1. Veri Sorumlusu

www.mbmotocruising.com internet sitesi, MSB Plastik Enjeksiyon Otomotiv Tarım İnşaat ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullanmanız, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim veya iade başvurusunda bulunmanız sırasında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Ad, soyad ve kullanıcı hesabı bilgileri,
• Telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim bilgileri,
• Fatura ve teslimat adresi bilgileri,
• Sipariş, ürün, ödeme ve işlem geçmişi bilgileri,
• İade, değişim, talep ve müşteri hizmetleri kayıtları,
• IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum ve site kullanım kayıtları,
• Mevzuatın veya işlemin gerektirdiği hâllerde vergi ve fatura bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz başlıca şu amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik, sipariş, ödeme, faturalandırma ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi,
• Ürün, stok, kargo, iade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
• İşlem güvenliği, sahtecilik ve yetkisiz kullanım risklerinin önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması,
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve internet sitesi performansının ölçülmesi,
• Açık rıza veya diğer uygun hukuki şartların bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım iletişimlerinin gönderilmesi.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat işlemleri, iletişim kanalları, çerezler, sunucu kayıtları ve müşteri hizmetleri görüşmeleri aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına ve bankalara, e-fatura veya muhasebe hizmet sağlayıcılarına, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sunan tedarikçilere, hukuki ve mali danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Veriler, işlem amacıyla bağlantılı ve ölçülü şekilde paylaşılır. Açık rızaya dayanan işlemler için gerekli izinler ayrıca alınır.

6. Bilgi ve Hesap Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak erişilmesini, değiştirilmesini, açıklanmasını veya kaybolmasını önlemek amacıyla erişim yetkilendirmesi, kayıt tutma, güncelleme, yedekleme ve güvenli iletişim gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Üyeler, hesap şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamalı; ortak cihazlarda işlem yaptıktan sonra hesaplarından çıkış yapmalı ve şüpheli bir işlem fark ettiklerinde bizimle iletişime geçmelidir.

7. Ödeme ve Kredi Kartı Güvenliği

Kartla gerçekleştirilen ödeme işlemleri, anlaşmalı banka veya ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yürütülür. Kredi veya banka kartınızın tam numarası, güvenlik kodu ve kart şifresi şirketimizin sistemlerinde saklanmaz.

Sipariş güvenliğinin sağlanması amacıyla ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin tutarlılığı kontrol edilebilir. Gerekli görülmesi hâlinde sipariş sahibiyle iletişime geçilebilir veya ek doğrulama talep edilebilir.

8. Çerezler

İnternet sitemizde oturumun sürdürülmesi, sepet işlevlerinin çalışması, tercihlerin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve site performansının ölçülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz, reklam veya kişiselleştirme çerezleri kullanıldığı durumlarda, ilgili tercihler çerez yönetim ekranından belirlenebilir. Tarayıcı ayarlarından çerezler silinebilir veya engellenebilir; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri doğru çalışmayabilir.

9. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri yalnızca gerekli izin veya uygun hukuki şart bulunduğunda gönderilir. Kullanıcılar, iletilerdeki ret seçeneğini kullanarak veya bizimle iletişime geçerek ticari ileti tercihlerini değiştirebilir.

10. Saklama Süresi ve İmha

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. İşleme sebebi ortadan kalktığında veriler; yasal yükümlülükler saklı kalmak üzere silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki şartlar dâhilinde şirketimize başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep edebilir,
• Kanuni şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteyebilir,
• Otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz edebilir,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvurularınızı kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla birlikte bilgi@msbplastik.com adresine veya şirketimizin aşağıdaki açık adresine iletebilirsiniz:

12. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitemiz, üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya hizmetlere bağlantı verebilir. Bu sitelerin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından ve gizlilik politikalarından ilgili üçüncü taraflar sorumludur.

13. Politika Değişiklikleri

Bu politika; mevzuat, hizmetlerimiz veya veri işleme süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.